МОГА ЛИ ДА НАПРАВЯ РЕКЛАМАЦИЯ ИЛИ ЗАМЯНА?
ОНЛАЙН магазин Vivamoda дава възможност, ако не сте удовлетворени от закупената стока да я върнете в 14 дневен срок от датата на получаване при условие, че продуктът е в оригиналния си вид и качество - не е носен, рязан, пран, гладен и е с оригиналните си етикети на магазина. Разходите по връщането са за сметка на клиента!
Не забравяйте, че при получаването на продукта може да се възползвате от опцията „ПРЕГЛЕД И ТЕСТ”. Тоест преди да платите наложеният платеж, може да прегледате и пробвате продукта и ако не сте удовлетворени, връщането става веднага като заплатите и доставката в обратната посока, по този начин ще избегнете процедурата по връщането.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА
Изпратете продукта обратно с наложен платеж /стойността на продукта/, с опция преглед, на адрес: гр. София, Централен офис на ЕКОНТ СОФИЯ (ул. Резбарска 11) тел. 0888 211 888.
Пратки изпратени до други офиси, няма да бъдат приемани!!!
Разходите по връщането са за сметка на клиента!
Приемат се пратки, върнати в 14 дневен срок, след датата на получаването!
При установяване на дефект, разходите по връщането или замяната са за сметка на магазина!
Стоки подлежащи на връщане или замяна са тези, които не са ползвани или преминали никаква обработка /пране, гладене, рязане и други действия нарушаващи тяхната цялост, както и премахване на вътрешни и външни етикети/. При установяване на щета нанесена от ваша страна, стоката Ви се изпраща за ваша сметка!